Privātuma Politika

RioAce apņemas aizsargāt jūsu privātumu un personas datus. Šī privātuma politika izskaidro, kā mēs vācam, izmantojam, glabājam un aizsargājam jūsu informāciju, kad izmantojat mūsu tiešsaistes kazino pakalpojumus. Mēs ievērojam Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) un citus piemērojamos datu aizsardzības likumus. Izmantojot RioAce platformu, jūs piekrītat šajā politikā aprakstītajai datu apstrādei.

Mēs vācam dažādus personas datu veidus, lai nodrošinātu mūsu pakalpojumus un ievērotu juridiskās prasības:

• Identifikācijas informāciju: vārds, uzvārds, dzimšanas datums, dzimums
• Kontaktinformāciju: e-pasta adrese, tālruņa numurs, pasta adrese
• Finanšu informāciju: bankas rekvizīti, maksājumu vēsture, darījumu ieraksti
• Verifikācijas dokumentus: personas apliecība, pase, komunālo pakalpojumu rēķini
• Tehnisko informāciju: IP adrese, pārlūkprogrammas veids, ierīces identifikatori
• Spēļu aktivitātes: likmes, uzvaras, zaudējumi, spēļu preferences

Daļu no šīs informācijas jūs sniedzat tieši, bet citu mēs vācam automātiski, kad izmantojat mūsu pakalpojumus.

Jūsu personas dati tiek izmantoti šādiem mērķiem:

• Konta izveide un pārvaldība
• Spēļu pakalpojumu nodrošināšana
• Maksājumu apstrāde un finanšu darījumu veikšana
• Identitātes verifikācija un vecuma pārbaude
• Atbildīgas azartspēļu politikas īstenošana
• Krāpšanas novēršana un drošības uzturēšana
• Juridisko pienākumu izpilde
• Klientu atbalsta sniegšana
• Mārketinga komunikācija (ar jūsu piekrišanu)

Mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz šādiem juridiskajiem pamatiem:

• Līguma izpilde: datu apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu mūsu pakalpojumu līgumu ar jums
• Juridiskās saistības: mums ir juridisks pienākums apstrādāt noteiktus datus, piemēram, noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanai
• Likumīgās intereses: mēs apstrādājam datus krāpšanas novēršanai un drošības nodrošināšanai
• Piekrišana: noteiktiem mārketinga mērķiem mēs paļaujamies uz jūsu skaidri izteikto piekrišanu

RioAce var kopīgot jūsu personas datus ar šādām trešajām pusēm:

• Maksājumu pakalpojumu sniedzējiem darījumu apstrādei
• Identitātes verifikācijas pakalpojumu sniedzējiem
• Mūsu licencēšanas iestādei pēc pieprasījuma
• Tiesībaizsardzības iestādēm juridisko pienākumu ietvaros
• Profesionāliem konsultantiem (advokāti, grāmatveži, auditori)
• IT pakalpojumu sniedzējiem, kas palīdz uzturēt mūsu sistēmas

Mēs nekad nepārdodam jūsu personas datus trešajām pusēm komerciāliem mērķiem.

Mēs īstenojam visaptverošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, izmaiņām, izpaušanu vai iznīcināšanu. Mūsu drošības pasākumi ietver SSL šifrēšanu, ugunsmūrus, piekļuves kontroli un regulāru drošības auditu. Visi darbinieki tiek apmācīti datu aizsardzības jautājumos un ir juridiski saistīti ar konfidencialitātes līgumiem.

Saskaņā ar GDPR jums ir šādas tiesības attiecībā uz saviem personas datiem:

• Tiesības piekļūt saviem datiem un saņemt to kopiju
• Tiesības labot nepareizus vai nepilnīgus datus
• Tiesības dzēst savus datus noteiktos apstākļos
• Tiesības ierobežot datu apstrādi
• Tiesības uz datu pārnesamību
• Tiesības iebilst pret datu apstrādi
• Tiesības atsaukt piekrišanu

Lai īstenotu šīs tiesības, sazinieties ar mūsu datu aizsardzības speciālistu.

RioAce izmanto sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, lai uzlabotu jūsu lietošanas pieredzi un analizētu mājaslapas izmantošanu. Mēs izmantojam būtiskās sīkdatnes pakalpojumu darbībai, analītikas sīkdatnes veiktspējas uzlabošanai un mārketinga sīkdatnes personalizētā satura nodrošināšanai. Jūs varat pārvaldīt sīkdatņu preferences mūsu sīkdatņu iestatījumos vai pārlūkprogrammas iestatījumos.

Mēs glabājam jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams mūsu pakalpojumu sniegšanai un juridisko pienākumu izpildei. Aktīvo kontu dati tiek glabāti, kamēr konts ir aktīvs. Pēc konta slēgšanas mēs glabājam noteiktus datus līdz septiņiem gadiem atbilstoši finanšu un licencēšanas prasībām. Mārketinga dati tiek dzēsti divu gadu laikā pēc pēdējās aktivitātes.

Jūsu personas dati var tikt pārsūtīti uz valstīm ārpus Eiropas Ekonomiskās zonas. Šādos gadījumos mēs nodrošinām atbilstošu aizsardzības līmeni, izmantojot Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas vai citus atzītus aizsardzības mehānismus. Mūsu pakalpojumu sniedzēji ir juridiski saistīti ievērot tādus pašus datu aizsardzības standartus kā mēs.

RioAce pakalpojumi ir paredzēti tikai pilngadīgām personām. Mēs apzināti nevācam personas datus no personām, kas jaunākas par 18 gadiem. Ja mēs uzzinām, ka esam savākuši bērna datus, mēs nekavējoties dzēsīsim šo informāciju. Ja uzskatāt, ka bērns ir sniedzis mums personas datus, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums.

Mēs varam periodiski atjaunināt šo privātuma politiku, lai atspoguļotu mūsu prakses izmaiņas vai juridiskās prasības. Būtiskas izmaiņas tiks paziņotas jums pa e-pastu vai mūsu mājaslapā. Iesakām regulāri pārskatīt šo politiku, lai būtu informēts par to, kā mēs aizsargājam jūsu informāciju.

Ja jums ir jautājumi par šo privātuma politiku vai vēlaties īstenot savas datu aizsardzības tiesības, sazinieties ar mūsu datu aizsardzības speciālistu pa e-pastu [email protected]. Jūs varat arī iesniegt sūdzību datu aizsardzības uzraudzības iestādē, ja uzskatāt, ka jūsu datu apstrāde nav likumīga.